採用情報

募集要項

アカウントエンジニア(ITインフラ/大手顧客専任)

職種および業務内容 【募集背景】
アカウントエンジニアは担当顧客を持ち、顧客の目線で IT インフラに関わる業務支援および運用業務を行うポジションです。
DX 推進による働き方改革、市場のクラウドシフトにともない、お客さまからご相談いただく案件数が増加しており、特に案件推進やチーム運営ができる人材を必要としています。
お客さまの IT 課題解決、生産性の向上、業務や運用の改善・革新に寄与し、アカウントプロフェッショナルとして活躍いただくことを期待しています。

【仕事内容】
お客さまに最も近いパートナーとして顧客ニーズを理解した上で、IT インフラの構築・運用・保守を行います。また、日常的に課題対応・改善活動を行い、新規引き合いなどのアカウント活動・プリセールス活動を担います。
クラウドの利活用・DX 推進を通じて、お客さまのビジネスの発展をサポートをすることがミッションです。

【具体的な業務内容】
・案件 PM、アーキテクト、案件工程(要件定義、設計、構築、リリース)の推進および実務
・運用・保守業務、チーム管理
・顧客折衝、プリセールス、品質管理

自動車メーカー・メガバンクなど日本有数の大企業や、業界・地域を代表する有名企業多数を担当しています。
製造・流通、通信・メディア、金融の各業界ごとに部門が分かれており、配属および担当顧客はこれまでのご経験と適性を考慮して決定します。

<主な取り扱いソリューション>
・マイクロソフト製品全般(Windows、Azure、Microsoft 365 など)
・VMware 製品
・仮想デスクトップ製品(Citrix、VMware、Microsoft など)
・ネットワーク製品(仮想ネットワーク、Cisco など)
・セキュリティ製品(McAfee、Microsoft Defender など)
ただし、製品にこだわらず顧客ニーズに応じることがミッションのため、上記に限らず多岐に渡ったソリューションを手掛けます。

【仕事のやりがい・魅力】
・AI、Microsoft Power Apps / Automate など先進技術に携わることができます。
・お客さまとの距離が近いため、お客さまの声を直接聞くことができ、製品にとらわれず顧客ニーズにあったサービス提案・サービス企画ができます。
・デリバリーから運用設計・運用フェーズ・運用改善・案件創出/プリセールスと IT サイクルに必要なすべての工程に携わることができます。

【組織の特徴】
・JBS のフロントに立ちお客さま最前線でカスタマーファーストを実現できる組織・ポジションです。
・ソリューション部隊と連携し各案件を遂行、社内組織の中でも他本部との関わり合いが密接な部隊です。
・高いコミュニケーションスキルとテクニカルスキルをあわせ持つ組織であり、フラットで風通しが良く、裁量が大きいところが魅力です。
キャリアパス/
社内環境
・PL / PM、コンサルタント、アーキテクト、ラインマネジメント職への転向も可能ですので、長い視野で活躍することができます。(社内公募制度あり)
・PMP(Project Management Professional)取得のための研修や技術力向上のための研修など、教育メニューが充実しています。
経験・スキル 【必須】
IT インフラ関連(ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティなど)の設計・構築経験、
または運用のリーダー経験(目安 3年以上)

【歓迎】
・マイクロソフト製品全般(Windows、Azure、Microsoft 365 など)の導入経験
・Windows / Linux Server の構築経験
・VMware の導入経験
・仮想デスクトップ製品(VMware、Citrix、Microsoft の製品の経験)の導入経験
・ネットワークサービス(仮想ネットワーク、Cisco など)の導入経験
・セキュリティソリューションの導入経験(McAfee、Microsoft Defender など)
・チームリーダー、プロジェクトリーダー経験
・見積もり対応、顧客折衝、プリセールス経験
求める人物像 ・新技術やサービスへの興味および学習意欲のある方
・自発的に思考し、積極的・主体的に行動に移せる方
・顧客、プロジェクトメンバーと良好な関係を構築できる方
雇用形態 正社員
勤務地 東京本社および各プロジェクト先
受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
勤務時間 9:00~17:30(所定労働時間:7.5時間)
フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00)
担当案件により 1日 8時間以内の勤務時間に変更する可能性あり
休日休暇 完全週休 2日制(土・日)、祝日、年末年始(12月30日~1月3日)
年次有給休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年)、特別休暇(慶弔休暇、配偶者の出産、など)
給与 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
諸手当
(当社規定による)
役職手当、住宅手当、在宅手当、通勤手当(上限 4万円/月)、固定残業手当(15時間分)、残業手当(15時間を超える法定時間外労働分)、休日・深夜勤務手当、持株会奨励金、資格報奨金 など
昇給 年1回(1月)
賞与 年2回(6月、12月)※基本給×2ヶ月分/回(標準支給月数)
社会保険 雇用・労災・健康・厚生年金
福利厚生
(当社規定による)
確定拠出年金(401k)、財形貯蓄、社員持株会、慶弔見舞金、健保組合保養所、社宅(首都圏のみ)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、提携スポーツジム、クラブ活動、社員用カフェテリア(東京本社・中部事業所)、各種教育研修、資格取得支援
諸制度
(当社規定による)
フレックスタイム制度、テレワーク勤務制度、時短勤務制度、ストック休暇制度、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、Uターン・Iターン制度、社内公募制度
試用期間 あり(3ヶ月間/条件変更なし)
提出書類 履歴書(写真貼付)・職務経歴書
選考ステップ 書類選考➤1次面接➤最終面接(適性検査実施)
※最終面接前に適性検査を受検していただきます

 

当社は通年採用を行っております。応募を希望される方は、以下の「個人情報の取り扱いについて」をお読みください。
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    【個人情報の取り扱いについて】
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