採用情報

募集要項

ITインフラエンジニア/監視・運用・保守(北海道)

職種および業務内容 【募集背景】
北海道事業所では、JBS が提供する統合マネージドサービスの中心拠点として、多くのお客さまに 24時間 365日での監視・運用・保守サービスを提供しています。新規顧客受け入れに伴うチーム増強、および業務効率化に向けた業務改善のため新たにメンバーを募集します。

【仕事概要】
システム保守支援業務をメインにお任せします。
・保守契約を持つ顧客に対する、監視・運用・保守サービスの提供
・各顧客の契約内容に沿ったサーバー、ネットワーク機器、アプリケーションのサポートを提供

【具体的な業務内容】
・監視業務
 アラート対応・報告、正常動作確認、復旧対応
・障害対応
 障害に対する原因調査および対策の報告、復旧対応
・運用・保守
 パッチ適用、定期メンテナンス作業、ネットワーク設定変更作業
・窓口対応
 問い合わせに対する技術担当やメーカーへのディスパッチ
・社内向けサービス
 社員貸与リソースに係るセキュリティ対応

組織全体は協力会社含めて 23名。本案件については 4チームでのシフト体制、および日勤での障害対応、業務改善メンバーで運用しています。
多種多様な機器やネットワーク構成に対するトラブルシュートを行うため、IT ネットワーク全般の幅広い知識を習得可能です。
顧客例:法律事務所、大手コーヒーチェーン、大手自動車部品メーカー
経験・スキル 【シフトメンバー】(24×365シフト勤務)
エンジニア経験不問
第 2新卒歓迎、IT エンジニアとしてチャレンジしたい方を積極採用します。

■歓迎要件
・IT(サーバー、ネットワーク)の基礎を理解している方
・夜勤経験

【日勤メンバー】
■必須要件
・ネットワーク(主にシスコ製品)もしくはサーバー(主にマイクロソフト製品)の運用または構築経験や監視経験
■歓迎要件
・ 運用業務改善の経験(RPA 技術者尚可)
求める人物像 ・ お客さま、エンドユーザー、チームメンバーと良好なコミュニケーションができる方
・ 顧客との電話対応やビジネスメールの作成に慣れている方
・ 能動的に改善活動を実施できる方
・ 北海道に Uターン/ Iターンしたい方
・ シフトメンバーに関しては、シフト勤務(夜勤含)が可能で体力に自信のある方
雇用形態 地域限定正社員(転勤なし)
勤務地 北海道事業所(北海道札幌市中央区北1条西1-6 さっぽろ創世スクエア21F)
受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
勤務時間 【シフトメンバー】
変形労働時間制(1ヵ月単位の変形労働時間制として、原則次の勤務時間の組み合わせによる。具体的には、前月末日までに決定されるシフト表による)。

~詳細~
2シフト交替制
・日勤:9:00〜21:00(休憩12:00~14:00、実働:10時間)
・夜勤:21:00~9:00(休憩0:00~2:00、実働:10時間)
※業務都合により休憩時間の変動あり

【日勤メンバー】
9:00〜17:30(休憩12:00~13:00、所定労働時間:7.5時間)
フレックスタイム制(コアタイム10:00〜15:00)
休日休暇 【シフトメンバー】
休日:原則週休2日。具体的には、前月末日までに決定されるシフト表による。
   ※シフト例:3日夜勤→4日休日→3日日勤→2日休日
休暇:年次有給休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年)、特別休暇(慶弔休暇、配偶者の出産、など)

【日勤メンバー】
休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
休暇:年末年始(12月30日~1月3日)、年次有給休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年)、
   特別休暇(慶弔休暇、配偶者の出産、など)
給与 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
諸手当
(当社規定による)
役職手当、住宅手当、在宅手当、通勤手当(上限 4万円/月)、固定残業手当(15時間分)、残業手当(15時間を超える法定時間外労働分)、休日・深夜勤務手当、持株会奨励金、資格報奨金 など
昇給 年1回(1月)
賞与 年2回(6月、12月)※基本給×2ヶ月分/回(標準支給月数)
社会保険 雇用・労災・健康・厚生年金
福利厚生
(当社規定による)
確定拠出年金(401k)、財形貯蓄、社員持株会、慶弔見舞金、健保組合保養所、社宅(首都圏のみ)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、提携スポーツジム、クラブ活動、社員用カフェテリア(東京本社・中部事業所)、各種教育研修、資格取得支援
諸制度
(当社規定による)
フレックスタイム制度、テレワーク勤務制度、時短勤務制度、ストック休暇制度、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、Uターン・Iターン制度、社内公募制度
試用期間 あり(3ヶ月間/条件変更なし)
提出書類 履歴書(写真貼付)・職務経歴書

 

当社は通年採用を行っております。応募を希望される方は、以下の「個人情報の取り扱いについて」をお読みください。
同意いただける場合は「同意して応募」ボタンを押し、登録フォームに必要事項を入力の上、応募書類(履歴書と職務経歴書)を添えて送信してください。

    【個人情報の取り扱いについて】
    本フォームへのお申込みに際しまして、ご記入いただく個人情報に関し、あらかじめ次の各点にご同意いただけますようお願い申し上げます。

    1.ご記入いただきました個人情報に関しましては、当社“個人情報保護方針・個人情報の取り扱いについて”に則り、厳正に管理させていただきます。利用目的に関しましても、同方針に従います。
    https://www.jbs.co.jp/privacy

    2.当個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、法令に基づく場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

    【第三者に提供する目的①】新卒採用およびキャリア採用エントリー管理のため
    【提供する個人情報の項目①】基本情報、生年月日、経歴情報
    【提供の手段又は方法①】担当者によるWeb等の画面へのデータ入力
    【当該情報を受けるものの組織の種類、及び属性①】当社が委託する管理会社
    【個人情報の取り扱いに関する契約①】管理会社の規約に準ずる

    【第三者に提供する目的②】新卒採用およびキャリア採用における適性検査および能力検査のため
    【提供する個人情報の項目②】氏名、メールアドレス
    【提供の手段又は方法②】システム連携もしくはデータアップロード
    【当該情報を受けるものの組織の種類、及び属性②】当社が委託する管理会社
    【個人情報の取り扱いに関する契約②】管理会社の規約に準ずる

    【第三者に提供する目的③】内定後、入社までの事前研修等参加手配のため
    【提供する個人情報の項目③】氏名、住所、電話番号、緊急連絡先、その他関係申込み用紙に記入してもらった情報
    【提供の手段又は方法③】書面(注)により直接提供
    【当該情報を受けるものの組織の種類、及び属性③】当社が依頼する旅行代理店
    【個人情報の取り扱いに関する契約③】当該代理店の規約契約に準ずる

    注1:「書面」とは電子的方式、磁気的方式等人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含みます。

    3.要配慮個人情報については、当社の利用目的の達成の範囲内で、本人にその目的を伝え、同意のもと取得、利用、提供する場合があります。当社では障がい者の積極的な雇用に努めております。そのため上記利用目的の達成の範囲内でご応募者の方の身体・精神障がい情報等の特定の要配慮個人情報を取得し、取り扱います。

    4.ご提供いただいた応募書類は、不採用の場合でも返却いたしません。同書類は当社にて適切に廃棄いたします。

    上記を確認の上、同意いただける方は「同意して応募」ボタンを押してください。

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